Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

 Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

 Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

 Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.