Dữ liệu game nằm ở ba chỗ khác nhau và ba chỗ đó không tự đồng bộ với nhau.

Nên dừng chơi ngay khi phát hiện tiến trình sai.

Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.

Nhiều game chủ động loại mình khỏi bản sao lưu đó.

Bản lưu đám mây thường chỉ giữ vài bản gần nhất.

Vì vậy chỉ nên tin vào bản trên máy chủ.

Bản mới đọc được bản cũ nhưng bản cũ không đọc được bản mới.

Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu.

Cập nhật lớn nên chờ vài ngày mới cài nếu lo gặp lỗi.

Vì vậy quay về phiên bản cũ sau khi đã cập nhật là rủi ro.

Báo sau vài tháng thì thường đã không còn dữ liệu nào để tra cứu.

Chỗ thứ nhất là vùng bộ nhớ riêng của ứng dụng ngay trên máy.

Chụp màn hình mã tài khoản rồi lưu vào thư mục riêng.

Liên hệ hỗ trợ càng sớm càng dễ khôi phục.

Đừng cài lại game khi chưa sao lưu.

Tìm hiểu quy trình lấy lại tài khoản lúc chưa mất là rẻ nhất.

Thoát bằng nút thoát trong game an toàn hơn tắt thẳng trình duyệt.

Đừng tắt máy trong lúc đang hiện biểu tượng đang lưu.

Gỡ phiên của máy không còn dùng.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần chứng minh sở hữu.

Chỗ thứ ba là bản sao lưu chung của hệ điều hành.

Bản sao lưu của hệ điều hành và bản lưu của game là hai thứ khác nhau.

Kho của tên miền chính và tên miền phụ là hai kho khác nhau.

Kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập nếu game có mục đó.

Một số game chỉ đồng bộ khi mở lại lần sau chứ không đồng bộ ngay.

Tiến trình đồng bộ cần mạng ổn định, mất mạng giữa chừng dễ hỏng dữ liệu.

Đừng để nhiều tài khoản cùng liên kết một email nếu game không hỗ trợ.

Chế độ duyệt riêng tư xóa sạch mọi thứ khi đóng cửa sổ.

Mất mười phút thiết lập lưu trữ đỡ mất hàng chục giờ chơi.

Đăng nhập bằng tài khoản giữ tiến trình chắc hơn mọi cách khác.

Đổi mật khẩu xong nhớ đăng nhập lại trên các thiết bị khác.

Mở trang vài tuần một lần là đủ giữ dữ liệu.

Đăng xuất đúng cách trước khi đổi máy.

Bản lưu trong ứng dụng khác với bản lưu trong tài khoản mạng xã hội.

Lý do là để tránh người chơi lùi tiến trình rồi mở lại rương.